（一）、保安門衛服務的值班安排

白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時不斷崗。

（二）、保安門衛服務的巡邏

1、對公共區域進行巡查，發現異常情況，及時記錄、匯報。

2、對火警、匪警的確認與及時匯報，配合搶救與保護現場。

3、對物業區域內閑雜人員的控制與驅趕。

4、負責裝修現場、區域內公共設施、設備的巡查。

5、檢查車輛有無異常情況。如發現異常，要及時記錄，并報告車主。

5、夜間巡查時間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00；頻率要求：帝景花園每小時一次；麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等，每2小時一次。

（三）、保安門衛服務的監控設施運用

1、小區秩序維護能正確使用監控設施設備，掌握監控、擋車儀錄像回放程序。

2、發現可疑情況，及時記錄、匯報、處理。

3、負責所在崗位器材的管理。

（四）、保安門衛服務糾正違反公共秩序行為

發現違反公共秩序，秩序維護員應立即制止，具體操作如下：

1、保安服務工作人員應該主動上前，向當事人敬禮后，禮貌并且委婉的向其指出所違反的行為，并引導其糾正。

2、如當事人不服從制止，保安服務人員應有禮貌的耐心勸解，必要時可向管理處報告，直到合理解決為止。